Spedizioni GRATIS per ordini sopra i 40€!

Spedizioni

Lavoriamo quotidianamente per offrire un servizio di qualità. I nostri prodotti sono disegnati da illustratori professionisti e realizzati dai migliori stampatori italiani.

Possiamo migliorare ancora e faremo di tutto per farlo ma non siamo Amazon 😥 … se qualcosa non va per il verso giusto, non essere precipitoso ma comprensivo.

Ti chiediamo solamente un po’ di pazienza. La tua Famiglia Adesiva verrà prodotta e spedita il prima possibile 😊 , te lo assicuriamo!

Produzione: per la creazione e il confezionamento della tua Famiglia Adesiva impieghiamo dai 3 ai 6 giorni lavorativi.

Spedizione: Il servizio di spedizione prevede la ricezione dell'ordine in 2-5 giorni lavorativi con obbligo di firma, due tentativi di consegna e 10 giorni di giacenza in caso di mancata consegna.

Nel caso in cui non dovessi essere a casa durante il 1° tentativo di consegna, riceverai una e-mail dallo spedizioniere e potrai scegliere tra due opzioni:

  • pianificare un 2° tentativo di consegna allo stesso indirizzo tramite email (non è possibile richiedere la modifica dell’indirizzo pertanto ti consigliamo di prestare attenzione quando inserisci i dati di spedizione in fase di pagamento)

  • andare di persona a ritirare l’ordine in giacenza nell’ufficio più vicino che ti indicherà lo spedizioniere (hai a disposizione 10 giorni di giacenza gratuita passati i quali l’ordine non sarà più recuperabile)

Se non riesci ad organizzare il secondo tentativo di consegna e/o non riesci a recuperare il tuo ordine presso l’ufficio dello spedizioniere, potrai richiedere una nuova spedizione tramite il servizio di Assistenza clienti, pagando la tariffa visibile sul sito.

Il servizio di consegna non viene gestito direttamente da noi, se la spedizione subisce dei rallentamenti, ti chiediamo la gentilezza di essere paziente, cercheremo in tutti i modi di risolvere il problema.


Per ulteriori informazioni potete contattare il nostro servizio di customer care alla pagina dedicata Assistenza.

 

Il nostro catalogo è in continua espansione: tutte le categorie vengono aggiornate costantemente con nuovi personaggi.

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